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Se você já comprou um curso no HO, informe o número do seu pedido para que possamos dar sequência ao atendimento.
Você encontra o número do pedido no e-mail de confirmação de compra ou no menu Meus pedidos.

Antes de escrever pra gente, confira um dos nossos tutoriais!

Talvez você encontre nele uma solução rapidinha para o seu problema! 😉

• Não estou conseguindo entrar na minha conta para assistir os cursos

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• Esqueci a minha senha

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1. Preencha o campo “Nome de usuário ou e-mail” com o seu endereço de e-mail cadastrado no ato da compra.

2. A seguir, clique no na caixa de opção “Não sou um robô”.

3. Por último, clique no botão azul “Redefinir senha”.

Você receberá um e-mail com as instruções para redefinir sua senha. Caso o e-mail não chegue em 10 minutos, confira a sua caixa de spam antes de realizar uma nova tentativa de redefinição se senha.

• O vídeo não aparece na tela da aula que eu quero assistir

Se, ao acessar uma aula do curso, a tela não apresentar o player de vídeo, como na imagem abaixo:
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